Fadly Amran juga menekankan, bahwa bicara objek wisata tidak hanya bicara fasilitas infrastruktur, tetapi juga hospitality.
“Percuma sebuah objek wisata kita perindah, tetapi pelayanannya tidak ramah, banyak pungli. Artinya pendekatan kita harus holistik. Kami mensupport infrastrukturnya, masyarakat sekitar menjaga keramahan dan mencegah Pungli. Jadi kita semua bergerak ke arah yang sama untuk kejayaan Kota Padang,” ujar Fadly. (*/001)